Servis a reklamace

Na stroje a nářadí poskytujeme záruku 24 měsíců, u vybraných položek ji prodloužíte v nákupu.

Jak uplatnit reklamaci

1. Napište nám na dilna@ponk.test číslo objednávky a popis závady (nejlépe s fotografií).
2. Dohodneme způsob odvozu: malé nářadí pošlete balíkem, těžké stroje vyzvedneme.
3. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

Pozáruční servis

Opravy, výměny ložisek, ostření nožů a nastavení strojů děláme i po záruce. Cenu sdělíme předem.

Náhradní díly

Přehled najdete na stránce Náhradní díly.